Pengaruh Profesionalisme, Kompetensi Dan Sensitivitas Etika Terhadap Kinerja Petugas Pelayanan Pajak Di Kpp Pratama Jakarta Tanjung Priok

Willa Kartika Gradistiani, . (2016) Pengaruh Profesionalisme, Kompetensi Dan Sensitivitas Etika Terhadap Kinerja Petugas Pelayanan Pajak Di Kpp Pratama Jakarta Tanjung Priok. Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (345kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (483kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (11kB)
	Text JURNAL .pdf Restricted to Registered users only Download (461kB)

Abstract

Nama : Willa Kartika Gradistiani NIM : 2012121387 Judul : Pengaruh Profesionalisme, Kompetensi dan Senstivitas Etika Terhadap Kinerja Petugas Pelayanan Pajak di KPP Pratama Jakarta Tanjung Priok. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah adanya 1) pengaruh profesionalisme terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. 2) pengaruh kompetensi terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. 3) pengaruh sensitivitas etika terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah peneitian deskriptif. Populasi penelitian ini yaitu seluruh staff petugas pelayanan pajak di KPP Pratama Jakarta Tanjung Priok. Penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sampel. Responden yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berjumlah 75 responden. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa hasil uji t (parsial), 1) profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. 2) kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. 3) sensitivitas etika berpengaruh signifikan terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. Dan dari hasil uji f (simultan), profesionalisme, kompetensi dan sensitivitas etika secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja petugas pelayanan pajak. Kata Kunci : profesionalisme, kompetensi, sensitivitas etika, kinerja petugas pelayanan pajak.

Item Type:	Other
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Depositing User:	Nur Lingga Setya Dewi
Date Deposited:	02 Oct 2018 05:23
Last Modified:	02 Oct 2018 05:23
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/5590

Actions (login required)

View Item