Pengaruh Citra Sekolah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wali Murid Pada Tk An-Nabil Bumi Jati Elok Kabupaten Tangerang

CANTYA WIDIASTUTI, . (2026) Pengaruh Citra Sekolah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Wali Murid Pada Tk An-Nabil Bumi Jati Elok Kabupaten Tangerang. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (289kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (454kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (371kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (703kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (199kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (295kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra sekolah dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wali murid pada TK An-Nabil Bumi Jati Elok Kabupaten Tangerang. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif kausal dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan jumlah responden 73 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Sekolah berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wali Murid dengan koefisien determinasi sebesar 53,2%. Uji hipotesis secara parsial thitung > ttabel (8,989 > 1,993) dan Sig (<0,001 < 0,05) dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wali Murid dengan determinasi sebesar 64,8%. Uji hipotesis secara parsial diperoleh thitung > ttabel (11,437 > 1,993) dan Sig (<0,001 < 0,05) dengan demikian Ho di tolak dan Ha diterima. Citra Sekolah dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wali Murid dimana diperoleh nilai koefisien determinasi berpengaruh simultan sebesar 69,6%. Uji hipotesis secara simultan dipengaruhi nilai Fhitung > Ftabel (79,957 > 3,128) dan sig (< 0.001 < 0.05) dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya citra sekolah dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan wali murid.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	23 Jul 2026 11:29
Last Modified:	23 Jul 2026 11:29
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/20602

Actions (login required)

View Item