Pengaruh Brand Image Dan Service Quality Terhadap Purchase Intention Pada Kopcur Haji Nawi Di Jakarta Selatan

MELANI SAFITRI, . (2025) Pengaruh Brand Image Dan Service Quality Terhadap Purchase Intention Pada Kopcur Haji Nawi Di Jakarta Selatan. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (427kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (443kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (303kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (545kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Service Quality terhadap Purchase Intention pada Kopcur Haji Nawi di Jakarta Selatan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena penurunan jumlah pelanggan yang cukup signifikan dari tahun 2022 ke tahun 2023, yang mendorong perlunya analisis terhadap Brand Image dan Service Quality sebagai faktor penentu Purchase Intention konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image (X1) dan Service Quality (X2) berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention (Y) dengan diperoleh persamaan regresi Y = -0,588 + 0,601 X1 + 0,319 X2. Nilai korelasi sebesar 0,692 artinya variabel bebas dengan variabel terikat memiliki tingkat hubungan yang kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 47,9%, sedangkan sisanya sebesar 52,1% dipengaruhi oleh faktor lain. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (4977,246 > 3,09). Dengan demikian, H0 ditolak dan H3 diterima. Artinya, terdapat pengaruh signifikan secara simultan Brand Image dan Service Quality terhadap Purchase Intention pada Kopcur Haji Nawi di Jakarta Selatan.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	30 Apr 2026 08:34
Last Modified:	30 Apr 2026 08:34
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/19595

Actions (login required)

View Item