Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ud Oji Siomay Jatinegara, Jakarta Timur

RASDILLA NURHALIZA, . (2025) Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ud Oji Siomay Jatinegara, Jakarta Timur. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (342kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (578kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (639kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (865kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (337kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan agar mengetahui pengaruh antara Harga, Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen UD. Oji Siomay Jatinegara Jakarta Timur, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik probability sampling melalui metode acak sederhana. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 99 orang. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa pada variabel harga (X1), skor rata�rata terkecil adalah 3,37 pada pernyataan mengenai kesesuaian harga dengan kualitas produk. Pada variabel kualitas pelayanan (X2), skor rata-rata terkecil adalah 3,40 pada pernyataan ketepatan waktu pelayanan. Sedangkan pada variabel keputusan pembelian (Y), skor rata-rata terkecil adalah 3,40 pada pernyataan membeli produk secara terencana pada waktu tertentu. Meskipun demikian, ketiga variabel tetap berada pada kategori “baik” (3,40–4,19). Hasil analisis ini menunjukkan bahwa Harga (X1) maupun Kualitas Pelayanan (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Persamaan regresi yang diperoleh yaitu Y = 9.731 + 0.513X1 + 0.248X2. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0.753 menunjukkan bahwa adanya hubungan yang kuat, sedangkan nilai koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0.557 menjelaskan bahwa 55,7% variasi keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh Harga dan Kualitas Pelayanan, sementara sisanya 44,3% dipengaruhi oleh faktor lain dari juar penelitian ini. Uji hipotesis membuktikan bahwa nilai ������ℎ������������������������������ > ������������������������������������ atau (62.691 > 3,09) dengan Tingkat signifikansi 0.000 < 0.05, dengan demikian ������������ ditolak dan ������3 diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa Harga dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada UD. Oji Siomay Jatinegara, Jakarta Timur.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	20 Apr 2026 03:35
Last Modified:	20 Apr 2026 03:35
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/19367

Actions (login required)

View Item