Pengaruh Penerapan E-Samsat, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Kota Jakarta Pusat)

ZAHRA SINTIAAZUMI, . (2024) Pengaruh Penerapan E-Samsat, Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Kota Jakarta Pusat). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (768kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (449kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (677kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (173kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji penerapan e-samsat, sanksi perpajakan, kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak dengan menganalisis kepatuhan wajib pajak pada Samsat Jakarta Pusat. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik convenience sampling. Data yang digunakan adalah data primer berupa penyebaran kuesioner kepada seluruh wajib pajak yang telah dijadikan sampel penelitian. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penerapan e-samsat, sanksi perpajakan, kualitas pelayanan, dan kesadaran wajib pajak serta Kepatuhan Wajib Pajak sebagai variabel terikat. Metode regresi berganda digunakan sebagai metodelogi penelitian pada penelitian ini. Analisa hasil penelitian menggunakan perangkat lunak SPSS 27. Hasil penelitian berdasarkan hasil uji t setiap variabel bebas terhadap variabel terikat dibandingkan dengan nilai t-tabel sebesar 1.98397 dan taraf signifikansi standar error sebesar 5% atau 0.05 maka didapatkan hasil uji t variabel penerapan e-samsat sebesar 1.351 dengan nilai probabilitas sig. 0.180, hasil uji t variabel sanksi perpajakan sebesar 1.296 dengan nilai probabilitas sig. 0.198, hasil uji t variabel kualitas pelayanan sebesar 4.444 dengan nilai probabilitas sig. 0.001, dan hasil uji t variabel kesadaran wajib pajak sebesar 1.852 dengan nilai probabilitas sig. 0.067. Hasil uji F dari keseluruhan variabel bebas penerapan e-samsat, sanksi perpajakan, kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak sebesar 18.803 dengan nilai F-tabel sebesar 2.46 dan nilai probabilitas sig. sebesar 0.001 dengan taraf signifikansi standar error sebesar 5% atau 0.05, dan hasil uji R 2 didapatkan nilai R-squared sebesar 0.442 dari hubungan variabel bebas dengan variabel terikat yang memiliki makna nilai 44.2% variabel terikat kepatuhan wajib pajak dapat dijelaskan pengaruhnya oleh variabel bebas penerapan e-samsat, sanksi perpajakan, kualitas pelayanan dan kesadaran wajib pajak, sisanya sebesar 55.8% ditentukan oleh variabel lain yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	03 Jan 2025 08:43
Last Modified:	03 Jan 2025 08:43
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/16187

Actions (login required)

View Item