Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Akuntabilitas Pelayanan Publik Dan Program Samsat Corner Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Jakarta Selatan

MUHAMAD FIKRI ALAMSYAH PAHMI, . (2024) Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Akuntabilitas Pelayanan Publik Dan Program Samsat Corner Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Jakarta Selatan. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text FILE COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (812kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (458kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (490kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (632kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (880kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (356kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (298kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem Samsat Drive Thru, akuntabilitas pelayanan publik, dan program Samsat Corner terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor merupakan faktor penting dalam peningkatan pendapatan daerah dan keberhasilan pelaksanaan kebijakan perpajakan. Dalam penelitian ini, pendekatan kuantitatif digunakan dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada wajib pajak di beberapa kantor Samsat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem Samsat Drive Thru dan program Samsat Corner memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dimana kemudahan dan kecepatan layanan mendorong wajib pajak untuk lebih patuh dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Sementara itu, akuntabilitas pelayanan publik juga terbukti berperan penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang prima dan transparan yang diberikan samsat. Studi ini memberikan implikasi bagi pengambil kebijakan dalam upaya meningkatkan kepatuhan pajak melalui inovasi layanan yang mempermudah akses dan memperkuat akuntabilitas.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	17 Dec 2024 03:32
Last Modified:	17 Dec 2024 03:32
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/15996

Actions (login required)

View Item