Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatan Kepuasan Konsumen Pada Jasa Pengiriman Barang (Studi Kasus Pada PT. Amanah Cargo Jaya Mandiri)

Yudityo Prasetyawan, . (2023) Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatan Kepuasan Konsumen Pada Jasa Pengiriman Barang (Studi Kasus Pada PT. Amanah Cargo Jaya Mandiri). Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (319kB)
	Text BAB_1.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB)
	Text BAB_2.pdf Restricted to Registered users only Download (184kB)
	Text BAB_3.pdf Restricted to Registered users only Download (204kB)
	Text BAB_4.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB)
	Text BAB_5.pdf Restricted to Registered users only Download (10kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (247kB)

Abstract

tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menentukan strategi pemasaran yang lebih tepat dari PT. Amanah Cargo Jaya Mandiri (Paketin Cargo). Penelitian ini berlangsung dari bulan Maret 2023 sampai dengan bulan November 2023. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang kemudian hasil dari penelitian akan dianalisis menggunakan analisis IFE, EFE, IE, dan SWOT (Strenght, Weakness, Opprtunities, Threaats) sehingga dapat menghasilkan implementasi strategi pemasaran yang lebih tepat. Dalam penulisan tesis ini tidak sepenuhnya data yang diperoleh dapat dipublikasikan karena alasan kerahasiaan perusahaan, tetapi data ini sudah sesuai dengan kondisi di lapangan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah strategi pemasaran yang diterapkan oleh Paketin Cargo mampu memberikan kepuasan terhadap konsumen namun perlu strategi tambahan guna meningkatkan kepuasan konsumen. Paketin Cargo berada dalam pos isi baik, memiliki peluang, dan memungkinkan untuk terus melakukan ekspansi dan memberikan pelayanan lebih baik lagi guna meningkatkan kepuasan konsumen serta memperbesar pertumbuhan agar mendapatkan keuntungan maksimal. Kata kunci : Strategi Pemasaran, Analisis SWOT, Kepuasan Konsumen, Jasa Pengiriman

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Pemasaran, Analisis SWOT, Kepuasan Konsumen, Jasa Pengiriman
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Yeni Ratnasari
Date Deposited:	03 Dec 2024 06:23
Last Modified:	03 Dec 2024 06:23
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/15619

Actions (login required)

View Item