Pengaruh Product Quality, Social Media Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Parfum (Studi Kasus : Umkm Parfum Amor)

Risyda Aulia Syahidah, . (2023) Pengaruh Product Quality, Social Media Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Parfum (Studi Kasus : Umkm Parfum Amor). Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (617kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (729kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (565kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (600kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (764kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (136kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (254kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan Product Quality, Social Media dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Parfum. Metode penelitian ini bersifat asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini 2400 orang dari konsumen UMKM parfum Amor dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden. Teknik analisa data menggunakan uji statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunujukkan secara parsial product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi sederhana Y= 4,876 + 0,682X1, koefisien determinasi sebesar 61,3% dan nilai t hitung 2,690 > t table 1,986 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Secara parsial social media berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi sederhana Y= 9,052 + 0,751X2, koefisien determinasi sebesar 73,8% dan nilai t hitung 6,281 > t table 1,986 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Secara parsial electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi sederhana Y= 1,232 + 0,964X3, koefisien determinasi sebesar 72,9% dan nilai t hitung 5,919 > t tabel 1,986 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Secara simultan product quality, social media dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian hal ini dapat dibuktikan dari nilai regresi berganda Y= 0,310 + 0,156X1 + 0,317X2 + 0,494X3, koefisien determinasi sebesar 82,5% dan nilai F hitung 105,075 > F table 2,701 dengan signifikan 0,000 < 0,05. Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Media Sosial

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Electronic Word of Mouth, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Media Sosial
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Yeni Ratnasari
Date Deposited:	03 Dec 2024 05:53
Last Modified:	03 Dec 2024 05:53
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/15609

Actions (login required)

View Item