Tata Cara Resepsionis Dalam Melayani Pasien Secara Efektif Dan Efisien Pada Klinik Peri Gigi Bintaro (Tugas Akhir D3 Sekretari 2016)

Rohmawati Alia, . (2016) Tata Cara Resepsionis Dalam Melayani Pasien Secara Efektif Dan Efisien Pada Klinik Peri Gigi Bintaro (Tugas Akhir D3 Sekretari 2016). Universitas Pamulang, Tangerang selatan.

	Text Tugas Akhir D3 Sekretari, COVER.docx Restricted to Registered users only Download (642kB)
	Text Tugas Akhir D3 Sekretari, BAB I.docx Restricted to Registered users only Download (103kB)
	Text Tugas Akhir D3 Sekretari, BAB II.docx Restricted to Registered users only Download (123kB)
	Text Tugas Akhir D3 Sekretari, BAB III.docx Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text Tugas Akhir D3 Sekretari, BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (93kB)

Abstract

Resepsionis saat ini mempunyai peran yang strategis karena perkembangan komunikasi yang bergitu modern membuat resepsionis dengan mudah memberikan informasi mengenai pelayanan apa saja yang tersedia pada perusahaan kepada customer, dan resepsionis dituntut untuk ikut serta mengembangkan citra perusahaan, mendukung keamanan perusahaan serta mempermudah pekerjaan pimpinan melalui pengaturan/pengelolaan waktu secara efektif dan efisien. Untuk memenuhi tuntutan tersebut, pengembangan profesi resepsionis harus dilakukan dengan berbagai cara : manajemen waktu secara efisien, komunikasi yang efektif, dan prinsip toleransi. Peran komunikasi yang tidak efektif akan berimbas pada kesalah pahaman dalam mengartikan bentuk bentuk pelayanan dan prosedur – prosedur pelayanan. Sedangkan apabila terjadi kesalahan dalam memanajemen waktu dengan tidak efisien akan berimbas kepada ketidak puasan dari customer karena harus menunggu lama dalam pelayanan yang di berikan perusahaan.

Item Type:	Other
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Depositing User:	Abdurahman Saleh
Date Deposited:	17 Nov 2016 03:30
Last Modified:	17 Nov 2016 03:30
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/1479

Actions (login required)

View Item