Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Pembelian Tiket Konser Yang Dibatalkan Secara Sepihak Oleh Pihak Promotor (Studi Kasus Pembatalan Konser Oleh Musikologi Sebagai Pihak Promotor)

Devina Febrianti, . (2024) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Pembelian Tiket Konser Yang Dibatalkan Secara Sepihak Oleh Pihak Promotor (Studi Kasus Pembatalan Konser Oleh Musikologi Sebagai Pihak Promotor). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (843kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (135kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (144kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (31kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB)

Abstract

Perkembangan ekonomi di Indonesia terus meningkat, salah satunya pada bidang penjualan e-tiket seperti tiket konser, melalui beberapa aplikasi maupun web yang dibuatkan oleh promotor selaku pihak penyelenggara. Biasanya e-tiket yang dibeli secara online akan ditukarkan pada bentuk fisik sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Tidak menutup kemungkinan jika e-tiket yang telah dijual tidak akan berlaku atau dibatalkan oleh pihak promotor seperti kasus konser yang diselenggarakan Musikologi sebagai pihak promotor. Pembatalan konser ini terjadi karena pada saat itu terjadi kasus covid-19 yang meningkat pada daerah Kabupaten Tangerang, yang menyebabkan acara konser tersebut harus ditunda dan akhirnya acara konser tersebut dibatalkan sepihak oleh Musikologi sebagai pihak penyelenggara. Adapun permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana perlindungan konsumen terhadap jual beli tiket konser yang dibatalkan secara sepihak oleh pihak Musikologi sebagai pihak promotor yang mengadakan acara konser berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 dan peraturan perundang-undangan lainnya, konsumen mempunyai hak dan status yang sama dan dapat menuntut atau dituntut jika terbukti melanggar atau melanggar haknya. Lalu bagaimana bentuk tanggung jawab pihak promotor yang membatalkan secara sepihak menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 yang mengatur tentang tanggung jawab pelaku usaha atau penyelenggara konser dengan cara memberikan ganti rugi atau kompensasi. Metode penelitian yang digunakan pada skripsi ini adalah yuridis empiris atau disebut juga dengan pendekatan yang dilakukan berdasarkan sumber data primer berupa wawancara. Jenis data yang digunakan berasal dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Analisis data dilakukan dengan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini ditunjukkan dengan meneliti suatu kasus perdata yang berfokus pada suatu kasus untuk dianalisa dan dijelaskan sebaik mungkin. Hasil penelitian ini menunjukan bentuk perlindungan hukum yang dilakukan oleh pihak pemerintah setempat masih kurang menyeluruh dan bentuk tanggung jawab yang diberikan oleh pihak promotor dianggap terlalu lambat berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kata Kunci: Pembatalan tiket konser, perlindungan konsumen, pertanggungjawaban.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pembatalan tiket konser, perlindungan konsumen, pertanggungjawaban
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Law
Depositing User:	Agus Sugiarto
Date Deposited:	07 Oct 2024 08:07
Last Modified:	07 Oct 2024 08:07
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/14346

Actions (login required)

View Item