Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Branding Aplikasi Mobipay Indonesia

Ambang Jelang Hari, . (2023) Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Branding Aplikasi Mobipay Indonesia. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (325kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (43kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (654kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB)

Abstract

Fintech atau Financial Technology di Indonesia telah berkembang pesat sehingga banyak perusahaan atau aplikasi yang dapat dibilang sukses dalam bidang ini. CV Mobile Payment Indonesia yang menjalankan sebuah aplikasi bernama MOBIPAY Indonesia merupakan salah satunya. Namun, aplikasi ini memiliki jumlah pengunduh yang rendah serta memiliki jumlah pengguna yang tidak sama dengan jumlah pengunduhnya, dan memiliki laba yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor mana yang memiliki signifikansi tinggi untuk dijadikan pijakan kebijakan bagi CV. Mobile Payment Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian regresi logistik biner dengan teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner serta menggunakan teknik analisis data kuantitatif. Pada penelitian ini faktor yang diamati berjumlah 10 variabel, faktor-faktor tersebut yaitu: aplikasi cocok untuk segala jenis smartphone, aplikasi ringan dan mudah digunakan, merchant yang luas, banyak melakukan promosi di berbagai platform, promosi menarik, banyak mengadakan event cashback/diskon, ramah dalam melakukan pelayanan, cepat tanggap dalam melakukan pelayanan, mengetahui soal produk yang ditanyakan, dan terdapat refund/kompensasi saat saldo tercuri/terpotong tanpa melakukan transaksi yang jelas. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat dua faktor yang berpengaruh pada kalahnya branding aplikasi MOBIPAY Indonesia dengan aplikasi fintech yang lain yaitu: (1) banyak melakukan promosi di berbagai platform; dan (2) cepat dan tanggap dalam melakukan pelayanan. Namun faktor selain faktor tersebut perlu dipertahankan juga agar dapat bersaing dengan aplikasi fintech yang lainnya. Kata kunci: Branding, Fintech, Kepuasan Pelanggan, MOBIPAY Indonesia, Regresi Logistik Biner

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Branding, Fintech, Kepuasan Pelanggan, MOBIPAY Indonesia, Regresi Logistik Biner
Subjects:	Q Science > QA Mathematics
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Mathematics
Depositing User:	Rizky Andika
Date Deposited:	03 Jun 2024 08:08
Last Modified:	03 Jun 2024 08:08
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/12758

Actions (login required)

View Item