Sistem Pelayanan Jasa Service dan Konsultasi Gejala Kerusakan Motor Online Pada Bengkel ASS Racing Speed Cibinong

Muhamad Wildan Saputra, . (2023) Sistem Pelayanan Jasa Service dan Konsultasi Gejala Kerusakan Motor Online Pada Bengkel ASS Racing Speed Cibinong. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (322kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (9kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (502kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pelayanan jasa service dan pemesanan online pada Bengkel ASS Racing Speed Cibinong. Masalah yang diatasi meliputi kurangnya pemanfaatan teknologi informasi dan internet dalam pelayanan, penggunaan metode konvensional dalam administrasi yang kurang efisien, serta kebutuhan akan inovasi untuk meningkatkan daya tarik pelanggan. Dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel dan DBMS MySQL, penelitian ini berhasil menciptakan sistem booking service online yang mudah diakses oleh member bengkel, serta memudahkan pegawai dalam pelayanan dan administrasi bengkel. Inovasi sistem konsultasi gejala kerusakan motor online juga diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini memiliki potensi untuk meng optimalkan pelayanan pelanggan, meningkatkan efisiensi administrasi, dan memperkuat daya tarik pelanggan. Dalam sebuah lingkup yang semakin terhubung secara digital, penelitian ini merespon kebutuhan pasar akan pelayanan yang lebih efisien dan berbasis teknologi. Implementasi sistem ini dapat membantu Bengkel ASS Racing Speed Cibinong untuk bersaing di era digital dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Kesimpulannya, penelitian ini menggabungkan teknologi informasi dengan praktik bengkel tradisional untuk menciptakan suatu inovasi yang berpotensi mengubah cara industri otomotif beroperasi. Kata kunci: sistem pelayanan jasa, pemesanan online, teknologi informasi, administrasi, inovasi, Bengkel ASS Racing Speed Cibinong.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	sistem pelayanan jasa, pemesanan online, teknologi informasi, administrasi, inovasi, Bengkel ASS Racing Speed Cibinong
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Agus Sugiarto
Date Deposited:	02 Apr 2024 04:09
Last Modified:	02 Apr 2024 04:09
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/12271

Actions (login required)

View Item