Analisis Pengukuran Produktivitas Teknisi Pada Divisi Service dengan Menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX) Di PT. Indomobil Trada Nasional (KIA Bintaro)

Candra Dwi Mahardika, . (2023) Analisis Pengukuran Produktivitas Teknisi Pada Divisi Service dengan Menggunakan Metode Objective Matrix (OMAX) Di PT. Indomobil Trada Nasional (KIA Bintaro). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (56kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (30kB)
	Text JURNAL .pdf Restricted to Registered users only Download (201kB)

Abstract

Waktu dapat menggambarkan tingkat kemampuan suatu sistem kerja untuk menghasilkan output dan juga terhadap tingkat pelayanan terhadap customer. PT. Indomobil Trada Nasional (Kia Bintaro) memiliki permasalahan produktivitas pada teknisi mengenai pekerjaan service yang belum sesuai dengan waktu standar yang ditentukan oleh perusahaan. Objek penelitian ini melakukan pengukuran produktivitas teknisi pada divisi service dengan tujuan untuk mengetahui tingkat produktivitasnya dan mencari usulan perbaikan agar produktivitas meningkat. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Objective Matrix (OMAX) yang merupakan suatu sistem pengukuran produktivitas parsial yang membantu untuk memantau produktivitas pada setiap divisi perusahaan dengan kriteria produktivitas sesuai dengan keberadaan divisi tersebut, serta mencari faktor-faktor penyebab yang mempengaruhi terhadap produktivitas teknisi menggunakan diagram fishbone. Hasil pengolahan data metode Objective Matrix (OMAX) terhadap produktivitas teknisi di PT. Indomobil Trada Nasional (Kia Bintaro) mendapatkan nilai indeks produktivitas sebesar 55,54%, dengan rasio rata-rata input unit entry sebesar 84,9%, rasio absensi sebesar 2,40% dan rasio jam kerja sebesar 17,4%. Faktor-faktor yang mempengaruhi terdahap produktivitas teknisi adalah metode, manusia dan material.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Objective Matrix (OMAX), Pengukuran Produktivitas, Teknisi
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Agus Sugiarto
Date Deposited:	09 Mar 2024 02:50
Last Modified:	09 Mar 2024 02:50
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/12160

Actions (login required)

View Item