Analisis Pengendalian Kualitas Proses Pengolahan Air Di Instalasi Penjernihan Air (Ipa) Pejompongan I Secara Statistik Dalam Memenuhi Kepuasan Pelanggan PT Pam Lyonnaise Jaya

Wiwik Indrawati, . and Nur Idaeni Ali, . Analisis Pengendalian Kualitas Proses Pengolahan Air Di Instalasi Penjernihan Air (Ipa) Pejompongan I Secara Statistik Dalam Memenuhi Kepuasan Pelanggan PT Pam Lyonnaise Jaya. Teknologi, Jurnal Ilmiah dan teknologi, Fakultas Teknik Dan Fakultas MIPA Universitas Pamulang, 9 (23). p. 64. ISSN 1858 - 4993

Text Jurnal Ilmiah dan Teknologi Vol.IX No.23 Februari 2013.doc Restricted to Registered users only Download (620kB)

Abstract

Analisis Pengendalian Kualitas Proses Pengolahan Air Di Instalasi Penjernihan Air (Ipa) Pejompongan I Secara Statistik Dalam Memenuhi Kepuasan Pelanggan Pt. Pam Lyonnaise Jaya. Proses penjernihan di Instalasi Penjernihan Air Pejompongan I terdiri dari koagulasi-flokulasi-sedimentasi. Pengendalian kualitas bertujuan untuk mengendalikan proses penjernihan sehingga menghasilkan air yang berkualitas sesuai Permenkes 416/1990. Kualitas produk yang memenuhi standar merupakan indikator kepuasan pelanggan. Pengendalian dilakukan menggunakan cara statistik. Dari hasil analisa data dan perhitungan Statistik tahun 2011 prosentase Non Conformity Kekeruhan sesuai Quality Plan pada proses Accelator sebesar 1,26%, hasil ini sudah sangat memuaskan kualitas hasil produksi IPA Pejompongan I dan pelanggan menunjukan rasa Puas terhadap kualitas air bersih. Kata kunci: Proses Penjernihan, Permenkes 416/1990, Statistik, Non Conformity, Quality Plan.

Item Type:	Article
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Depositing User:	Admin Perpustakaan UNPAM
Date Deposited:	01 Mar 2016 13:24
Last Modified:	02 Mar 2016 04:33
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/1180

Actions (login required)

View Item