TY  - THES
AV  - restricted
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere dan kualitas
pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Kink Kink Fitness Mampang, Kota
Depok. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan
pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh member aktif
Kink Kink Fitness tahun 2024 sebanyak 450 orang. Teknik pengambilan sampel
menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 82 responden.
Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan metode
analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis
regresi linier berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa store atmosphere dan kualitas pelayanan secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai F hitung sebesar
13,164 dan signifikansi. Secara parsial, store atmosphere berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung sebesar 3,102 dan signifikansi
0,003, sedangkan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan dengan nilai t
hitung sebesar 2,577 dan signifikansi 0,011. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,213
menunjukkan bahwa 21,3% variasi kepuasan konsumen dipengaruhi oleh kedua
variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 78,7% dipengaruhi oleh variabel lain
di luar penelitian ini. Variabel store atmosphere merupakan variabel yang paling 
dominan memengaruhi kepuasan konsumen.
ID  - eprintsdata20697
Y1  - 2026///
A1  - DHELIA RAHMA MOULIDA, .
M1  - other
PB  - Universitas Pamulang
TI  - Pengaruh Store Atmosphere Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kink Kink Fitness Mampang, Kota Depok
UR  - http://repository.unpam.ac.id/20697/
ER  -