<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda)"^^ . "Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhService Quality dan Social\r\nMedia Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Tirta Asasta Depok\r\n(PERSERODA). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif.\r\nPopulasi dalam penelitian ini adalah pelanggan pada PT Tirta Asasta Depok\r\n(PERSERODA) sejak bulan tahun 2021 sampai dengan tahun 2025 yang\r\nberjumlah 114.000 pelanggan. Metode pengambilan sampel menggunakan rumus\r\ntaraf 10%, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Metode\r\npengumpulan data yang digunakan adalah pengamatan, wawancara, kuesioner,\r\ndan dokumentasi. Pengujian data menggunakan uji instrumen penelitian (uji\r\nvaliditas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikonieritas,\r\ndan uji heteroskedastisitas), uji kuantitatif (uji regresi linier sederhana, uji regresi\r\nlinier berganda, dan uji koefisien determinasi) dan uji hipotesis (uji hipotesis\r\nparsial (uji t) dan uji hipotesis simultan (uji F)). Hasil penelitian menunjukkan\r\nbahwa Service Quality dan Social Media Engagement berpengaruh sebesar 65,5%\r\nterhadap Kepuasan Pelanggan. Hasiluji hipotesis parsial (uji t) antara variabel\r\nService Quality terhadap Kepuasan Pelanggan diperoleh nilai t hitung sebesar\r\n9,451 > 1,661 t tabeldain nilaii Sig. 0,001 < 0,05, aIrtinyaiterdaipait pengairuih\r\npositif dan signifikain aintairaiService Quality terhaidaip Kepuiaisain Pelanggan. Hasil\r\nuji hipotesis parsial (uji t) antara variabel Social Media Engagement terhadap\r\nKepuasan Pelanggan diperoleh nilai t hitung sebesar 7,165 > 1,661 t tabeldain nilaii\r\nSig. 0,001 < 0,05, aIrtinyaiterdaipait pengairuih positif dan signifikain aintairaiService\r\nQuality terhaidaip Kepuiaisain Pelanggan. Dan hasil uji hipotesis simultan (uji F)\r\ndiperoleh nilai F hitung92,261 > 0,197F tabel dan nilai Sig. 0,001 < 0,05, hal ini\r\nmenunjukkan bahwa Service Quality dan Social Media Engagement berpengaruh\r\nsignifikan terhadap Kepuasan Pelanggan."^^ . "2026" . . . . . . . . . "Universitas Pamulang"^^ . . . "Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pamulang"^^ . . . . . . . . "."^^ . "DAMUIN HADIWIYONO"^^ . ". DAMUIN HADIWIYONO"^^ . . . . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . . "Service Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda) (Text)"^^ . . "HTML Summary of #20511 \n\nService Quality Dan Social Media Engagement Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Tirta Asasta Depok (Perseroda)\n\n" . "text/html" . . . "HB Economic Theory"@en . .