Fatmah Ningsih, . (2016) Pengelolaan Surat Masuk Dibidang Fasilitasi Peningkatan Kompetensi Pada Pppptk Pusat Pengembangan Dan Pemberdayaan Pendidik Dan Tenaga KependidikanBisnis Dan Pariwisata (Tugas Akhir D3 Sekretari, 2016). Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.