Strategi Penggunaan Integrated Hospital Management System (Ihms) Dalam Meningkatkan Kinerja Petugas Pendaftaran Rumah Sakit (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada Kecamatan Pamulang, Kota Tangerang Selatan Provinsi Banten)

Dyas Mulyani Benazir, . (2018) Strategi Penggunaan Integrated Hospital Management System (Ihms) Dalam Meningkatkan Kinerja Petugas Pendaftaran Rumah Sakit (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada Kecamatan Pamulang, Kota Tangerang Selatan Provinsi Banten). Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (867kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (244kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (345kB)
Preview	Text BAB III.pdf Download (218kB) | Preview
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (247kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (87kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB)

Abstract

Kegiatan usaha rumah sakit adalah usaha di bidang pe;ayanan kesehatan pada masyarakat yang telah diatur oleh peraturan perundang-undangan. Dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, ruma sakit memiliki dua sisi penting yang masing-masing memiliki hubungan yang sangat terkait. Sis yang pertama adalah sisi eksternal yaitu tugas memberikan layanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakatnya yang dasar-dasarnya telah diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sisi yang kedua adalah sisi internal yaitu bagaimana tugas-tugas pelayanan kepada masyarakat dimaksud harus didukung oleh sarana dan prasarana yang baik serta sumber daya manusia yang baik pula. Karena itu terpenuhinya sarana dan prasarana yang baik serta sumber daya manusia yang baik akan mampu memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Salah satu pelayanan prima dimaksud adalah diterapkannya sistem pelayanan manajemen rumah sakit yang terintegrasi (Integrated Hospital Management System-IHMS). Metode penelitian yang digunakan dalam peneliian ini adalah model kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis SWOT. Data yang dipergunakan adalah data primer yaitu data yang diambil dari narasumber prtama yaitu wawancara dengan para petugas di rumah sakit serta data sekunder yaitu referensi teoritis yang berupa buku-buku dari perpustakaan serta data pendukung lainnya. Hasil dari penelitian ini bahwa untuk memberikan pelayanan prima dibidang layanan kesehatan di rumah sakit, penerapan sistem pelayanan manajemen rumah sakit yang terintegrasi (Integrated Hospital Management System-IHMS) merupakan salah satu unsur yang sangat penting. Kata Kunci: Rumah Sakit, Manjemen, Layanan Prima dan Integrasi.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Andika Rizky Nugraha
Date Deposited:	21 May 2019 06:33
Last Modified:	21 May 2019 06:33
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/7014

Actions (login required)

View Item