Pengaruh penghasilan wajib pajak, pelayanan aparatur pajak dan kepuasan klien terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak (studi kasus pada kpp pratama pondok aren)

Anisa Ulfah, . (2017) Pengaruh penghasilan wajib pajak, pelayanan aparatur pajak dan kepuasan klien terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak (studi kasus pada kpp pratama pondok aren). Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (381kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (447kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (395kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (353kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (183kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)

Abstract

Nama : Anisa Ulfah NIM : 2013122499 Program Studi : Akuntansi S1 Judul Skripsi : Pengaruh Penghasilan Wajib Pajak, Pelayanan Aparatur Pajak dan Kepuasan klien Terhadap Minat Penggunaan Jasa Konsultan Pajak (Studi Kasus di KPP Pratama Pondok Aren) Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penghasilan wajib pajak, pelayanan aparatur pajak dan kepuasan klien terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak. Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayananan Pajak Pratama Pondok Aren. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Pondok Aren, sedangkan sampel yang digunakan adalah 100 wajib pajak orang pribadi yang memiliki usaha yang terdaftar di KPP Pratama Pondok Aren. Teknik sampling yang digunakan adalah Purpose Sampling Method. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan rumus analisis regresi berganda, koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji f. Analisis data menggunakan statistik parametik dengan bantuan software SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penghasilan wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak. Pelayanan aparatur pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak. Kepuasan klien berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak. Penghasilan wajib pajak, pelayanan aparatur pajak dan kepuasan klien secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan jasa konsultan pajak. Kata kunci: penghasilan wajib pajak, pelayanan aparatur pajak, kepuasan klien, dan minat penggunaan jasa konsultan pajak.

Item Type:	Other
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Depositing User:	Muhammad Khusnan Hadi
Date Deposited:	03 May 2019 03:43
Last Modified:	03 May 2019 03:43
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/6654

Actions (login required)

View Item