Analisis Strategi Bersaing Rumah Sakit Bhakti Asih Tengerang Dalam Rangka Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asia

Suprapti, . (2016) Analisis Strategi Bersaing Rumah Sakit Bhakti Asih Tengerang Dalam Rangka Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asia. Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER .docx Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.docx Restricted to Registered users only Download (42kB)
	Text BAB II.docx Restricted to Registered users only Download (220kB)
	Text BAB III.docx Restricted to Registered users only Download (91kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.docx Restricted to Registered users only Download (26kB)
	Text JURNAL.docx Restricted to Registered users only Download (338kB)

Abstract

Suprapti, NIM : 201450114, ”Analisis Strategi Bersaing Rumah Sakit Umum Bhakti Asih Tangerang Dalam Rangka Menghadapi MEA” (Studi Kasus RS Bhakti Asih-Karang Tengah-Tangerang). Dosen pembimbing I Dr. Ir. R. Boedi Hasmanto. M.S., pembimbing II Dr. Edi Sukarjono. Apt. M.Mkes Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan merupakan salah satu unsur kesejahteraan yang harus direalisasi, diwujudkan sesuai dengan cita-cita bangsa Indonesia sebagaimana tercantum dalam UUD 45. Sebagai ketentuan pelaksanaannya terdapat dalam UU No. 36 Tahun 2009 tentang kesehatan dalam pasal 1 angka 1 ditentukan “Kesehatan adalah keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spiritual maupun sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan ekonomis”. Dengan demikian pentingnya kesehatan, sehingga harus disediakan fasilitas yang memadai bagi pelayanan kesehatan rumah sakit sebagai organisasi penyelenggara pelayanan publik mempunyai tanggung jawab atas setiap jasa pelayanan publik yang diselenggarakannya. Tanggung jawab tersebut, yakni menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu secara optimal dan terjangkau berdasarkan prinsip aman, menyeluruh, non diskriminatif, partisipatif, dan memberikan perlindungan bagi masyarakat sebagai pengguna jasa pelayanan kesehatan(health receiver), juga bagi penyelenggara pelayanan kesehatan demi mewujudkan derajad kesehatan yang setinggi-tingginya. Metode penelitian ini merupakan penelitian kualitatif berdasarkan analisis SWOT dengan metode studi kasus, dengan teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dan wawancara, baik dengan pihak rumah sakit maupun para pasien rawat inap yang sedang berobat dengan membayar tunai dan yang menggunakan Kartu BPJS di Rumah Sakit Bhakti Asih Tangerang. Khusus kesiapan pihak rumah sakit dengan kehadiran MEA, dengan kehadiran MEA, pihak rumah sakit siap tidak siap harus siap. Oleh karena itu, berdasar penelitian ini agar gencar dalam pelatihan karyawan, tenaga medis ditingkatkan, fasilitas medis di regenerasi yang lebih canggih, pelayanan dengan hati lebih optimal, harga terjangkau, sehingga pasien pulang dengan tersenyum puas, yang akhirnya akan terjadi loyalitas pasien. Kata Kunci : Prasarana, Pelayanan, Harga, Strategi Bersaing, Analisis SWOT

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Abdurahman Saleh
Date Deposited:	18 Sep 2018 03:13
Last Modified:	18 Sep 2018 03:13
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/5037

Actions (login required)

View Item