Pengaruh Penerapan E-Faktur Dan Kualitas Pelayanan Account Representative Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Depok Cimanggis)

Oval Satria Putra, . (2017) Pengaruh Penerapan E-Faktur Dan Kualitas Pelayanan Account Representative Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Depok Cimanggis). Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

	Text COVER.docx Restricted to Registered users only Download (471kB)
	Text BAB I.docx Restricted to Repository staff only Download (120kB)
	Text BAB II.docx Restricted to Registered users only Download (55kB)
	Text BAB III.docx Restricted to Registered users only Download (55kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (134kB)
	Text BAB V.docx Restricted to Registered users only Download (37kB)
	Text JURNAL.docx Restricted to Registered users only Download (89kB)

Abstract

ABSTRAK Nama : Oval Satria Putra NIM : 2011120937 Program Studi : Akuntansi S1 Judul : Pengaruh Penerapan E-Faktur dan Kualitas Pelayanan Account Representative terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (studi kasus pada KPP Pratama Depok Cimanggis) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-faktur dan kaulitas pelayanan account representative sebagai wujud adanya modernisasi administrasi perpajakan terhadap tingkat kepuasan wajib pajak. Penelitian ini dilaksanakan di KPP Pratam Depok Cimanggis, data yang didapat berupa data primer yang berasal dari penyebaran kuesioner oleh peneliti kepada 94 orang dengan menggunakan metode purposive sampling. Data penelitian kemudian diuji dengan regresi linier berganda menggunakan aplikasi program SPSS 20. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa penerapan e-faktur tidak berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepuasan wajib pajak di KPP Pratama Depok Cimanggis sedangkan kualitas pelayanan account representative berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wajib pajak di KPP Pratama Depok Cimanggis. Kata kunci : Kepuasan Wajib Pajak, Penerapan E-Faktur dan Kualitas Pelayanan Account Representative

Item Type:	Other
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Depositing User:	Muhammad Khusnan Hadi
Date Deposited:	26 Jun 2018 09:44
Last Modified:	26 Jun 2018 09:44
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/4209

Actions (login required)

View Item