Pengaruh Social Media Dan Word Of Mouth Terhadap Repurchase Intention Pada Barbershop Wika Haircut & Shave Di Depok

ZULNAWIKA, . (2026) Pengaruh Social Media Dan Word Of Mouth Terhadap Repurchase Intention Pada Barbershop Wika Haircut & Shave Di Depok. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (572kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (147kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (270kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (208kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (78kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (908kB)

Abstract

Untuk mengetahui pengaruh Social Media dan Word of mouth secara parsial dan simultan terhadap Repurchase Intention pada Barbershop Wika Haircut & Shave di Depok. Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, populasi 4.760 customer pada tahun 2024 dengan teknik sampling menggunakan Taro Yamane 10% maka sampel 98 responden. Dapat disimpulkan diperoleh hasil perhitungan nilai uji t variabel Social Media (X1) dengan thitung sebesar 5.333 dan signifikansi sebesar 0.000. Karena thitung lebih besar ttabel (5.333 > 1.984) dan signifikansi lebih kecil dari 5% maka Ha diterima dan H0 ditolak, dapat dinyatakan bahwa Social Media (X1) berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention (Y). Terdapat hasil perhitungan nilai uji t variabel Word of mouth (X2) dengan thitung sebesar 6.828 dan signifikansi sebesar 0.000. Karena thitung lebih besar ttabel (6.828 > 1.984) dan signifikansi lebih kecil dari 5% (0.000) maka Ha diterima dan H0 ditolak, dapat dinyatakan bahwa Word of mouth (X2) berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention (Y). Berdasarkan hasil analisis pada uji ANOVA diperoleh nilai Fhitung sebesar 75.688 sedangkan Ftabel ( 0,05) untuk n = 95 sebesar 2.70. Jadi Fhitung > dari Ftabel ( 0,05) atau 75.688 > 2.70, dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 karena 0,000 < 0,05, maka dapat dikatakan bahwa Social Media (X1), Word of mouth (X2) dan secara bersama-sama berpengaruh terhadap Repurchase Intention (Y).

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	06 Aug 2026 12:35
Last Modified:	06 Aug 2026 12:35
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/20782

Actions (login required)

View Item