Pengaruh Pengembangan Kompetensi Dan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Efektivitas Kinerja Pelayanan Publik Aparatur Desa Rengasjajar Kabupaten Bogor

MUHAMAD SIHABUDIN AL FAHRIZZI, . (2026) Pengaruh Pengembangan Kompetensi Dan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Efektivitas Kinerja Pelayanan Publik Aparatur Desa Rengasjajar Kabupaten Bogor. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text FILE COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (454kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (364kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (445kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (506kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (700kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (244kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (443kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan kompetensi dan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi terhadap efektivitas kinerja pelayanan publik aparatur Desa Rengasjajar, Kabupaten Bogor. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih belum optimalnya pelayanan publik yang disebabkan oleh keterbatasan kompetensi aparatur desa serta pemanfaatan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi yang belum maksimal dalam mendukung proses pelayanan administrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan populasi seluruh aparatur Desa Rengasjajar dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh sebanyak 35 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja pelayanan publik dengan nilai t hitung sebesar 8,514 lebih besar dari t tabel 2,037 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja pelayanan publik dengan nilai t hitung sebesar 8,176 lebibesar dari t tabel 2,037 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, pengembangan kompetensi dan Kemampuan Penggunaan Teknologi Informasi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kinerja pelayanan publik dengan nilai F hitung sebesar 58,624 lebih besar dari F tabel 3,29 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,786 menunjukkan bahwa 78,6% efektivitas kinerja pelayanan publik dipengaruhi oleh pengembangan kompetensi dan teknologi informasi, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	29 Jul 2026 11:29
Last Modified:	29 Jul 2026 11:29
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/20674

Actions (login required)

View Item