Pengaruh Word Of Mouth (Wom) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Surya Ratu Décor Pamulang Tangerang Selatan

DELIT SYIFA AULIA, . (2026) Pengaruh Word Of Mouth (Wom) Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Surya Ratu Décor Pamulang Tangerang Selatan. Other thesis, Universitas pamulang.

	Text FILE COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (478kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (322kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (410kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (466kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (629kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (280kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (680kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth (WOM) dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Surya Ratu Décor Pamulang Tangerang Selatan. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan Teknik analisis yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, uji regresi linier sederhana, uji regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji t, dan uji F.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth (WOM) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Surya Ratu Décor, yang ditunjukkan oleh nilai t hitung lebih besar dari t tabel (4,992 > 1,997) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Kualitas Produk juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai t hitung lebih besar dari t tabel (7,498 > 1,997) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, Word of Mouth (WOM) dan Kualitas Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung lebih besar dari F tabel (29,108 > 3,14) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Besarnya kontribusi pengaruh Word of Mouth (WOM) dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 27,7%, sedangkan sisanya sebesar 72,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti. Kata kunci: Word of Mouth (WOM), Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	16 Jul 2026 12:13
Last Modified:	16 Jul 2026 12:13
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/20487

Actions (login required)

View Item