Pengaruh Media Sosial Instagram Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Konveksi Jersey Waysport Apparel Jombang Kota Tangerang Selatan

JIANA DWI ARIANTI, . (2025) Pengaruh Media Sosial Instagram Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Konveksi Jersey Waysport Apparel Jombang Kota Tangerang Selatan. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text 1. Cover.pdf Restricted to Registered users only Download (706kB)
	Text 2. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (713kB)
	Text 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (327kB)
	Text 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (413kB)
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (925kB)
	Text 6. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (444kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Media Sosial Instagram dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada Konveksi Jersey Waysport Apparel Jombang Kota Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dan bersifat asosiatif. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 97 orang yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Berdasarkan hasil uji parsial (uji t), variabel Media Sosial Instagram (X1) terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dengan nilai t hitung sebesar 8,172 > t tabel 1,985, dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Begitu pula variabel Kualitas Pelayanan (X2) menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dengan t hitung sebesar 9,298 > t tabel 1,985 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Sementara itu, hasil uji simultan (uji F) menunjukkan F hitung sebesar 62,769 > F tabel 3,093, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian, secara simultan Media Sosial Instagram dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan penggunaan Media Sosial Instagram serta peningkatan Kualitas Pelayanan berperan penting dalam mendorong Keputusan Pembelian. Oleh karena itu, Konveksi Jersey Waysport Apparel disarankan untuk terus mengoptimalkan penggunaan Media Sosial Instagram sebagai sarana pemasaran dan komunikasi serta meningkatkan kualitas pelayanan dalam melayani konsumen. Dengan fokus pada kedua aspek ini, perusahaan dapat lebih efektif untuk mendorong keputusan pembelian konsumen dan meningkatkan daya saing bisnis di tengah ketatnya persaingan industri konveksi.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	27 Apr 2026 10:14
Last Modified:	27 Apr 2026 10:14
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/19527

Actions (login required)

View Item