Pengaruh Penerapan Kualitas Sistem Elektronik Pajak dan Tingkat Kualitas Pelayanan Fiskus dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan Pajak (SPT)

Nur Hamzah, . (2017) Pengaruh Penerapan Kualitas Sistem Elektronik Pajak dan Tingkat Kualitas Pelayanan Fiskus dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan Pajak (SPT). Universitas Pamulang, Tangerang Selatan.

	Text COVER.docx Restricted to Registered users only Download (857kB)
	Text BAB I.docx Restricted to Registered users only Download (40kB)
	Text BAB II.docx Restricted to Registered users only Download (400kB)
	Text BAB III.docx Restricted to Registered users only Download (45kB)
	Text BAB IV.docx Restricted to Registered users only Download (256kB)
	Text BAB V.docx Restricted to Registered users only Download (28kB)
	Text JURNAL.docx Restricted to Registered users only Download (43kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Penerapan Kualitas Elektronik Sistem (esystem) Pajak dan Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan Pajak (SPT). Penelitian ini menggunakan teknik Deskriptive kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada seluruh Wajib Pajak Badan dan Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kebon Jeruk Satu, dan diolah menggunakan SPSS 20.00. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 68.061 wajib pajak diKantor Pelayanan Pajak Pratama Kebon Jeruk Satu yang terdiri dari Wajib pajak badan dan Wajib Pajak Orang Pribadi. Dengan metode analisis statistik yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan uji Validitas, Uji reabilitas, uji asumsi klasik, ,Uji Multikolinieritas, Uji Heterokedastisitas, Uji Linier Regresi Sederhana, uji T, uji F, uji koefisien determinasi, analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil pengujian dan persentase hasil dari koefisien determinasi sebesar 18,20%, serta Uji T dengan penerapan kualitas elektronik system (E-System) berpengaruh positif yaitu 0,000 < 0,05 terhadap kepuasan wajib pajak dalam melaporkan Surat Pemberitahuan Pajak (SPT). Hasil pengujian dan persentase hasil dari koefisien determinasi sebesar 43,1%, serta Uji T dengan Pengaruh kualitas pelayanan fiskus berpengaruh signifikan 0,000 < 0,05 terhadap Tingkat kepuasan Wajib Pajak dalam melaporkan surat pemberitahuan pajak (SPT). Hasil pengujian dan persentase hasil dari koefisien determinasi sebesar 48,4%, serta Uji F dengan Pengaruh penerapan sistem elektronik (esystem) pajak dan kualitas pelayanan fiskus secara bersama-sama berpengaruh signifikan 0,000 < 0,05 terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak dalam melaporkan surat pemberitahuan pajak (SPT). Kata kunci : Penerapan Kualitas Sistem Elektronik Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tingkat Kepuasan Wajib Pajak dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan Pajak (SPT)

Item Type:	Other
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Users 8800 not found.
Date Deposited:	15 Feb 2018 03:25
Last Modified:	15 Feb 2018 03:25
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/1940

Actions (login required)

View Item