Peran Strategi Pemasaran Dan Digital Marketing Dalam Membangun Efektivitas Bisnis Umkm (Studi Kasus Umkm Dimsumku Enak)

Simah Ardillah Hassa, . (2025) Peran Strategi Pemasaran Dan Digital Marketing Dalam Membangun Efektivitas Bisnis Umkm (Studi Kasus Umkm Dimsumku Enak). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text FILE COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text FILE BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (44kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (273kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (131kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (723kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (19kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran dan digital marketing dapat meningkatkan kinerja bisnis UMKM Dimsumku Enak. UMKM harus berubah untuk bertahan dan berkembang di tengah perubahan perilaku konsumen dan pesatnya perkembangan teknologi digital. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dari pelaku usaha dan pelanggan UMKM Dimsumku Enak. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan untuk mengumpulkan data ini. Studi ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran konvensional, seperti promosi dari mulut ke mulut, harga terjangkau, dan layanan ramah pelanggan, masih relevan untuk membangun hubungan yang bertahan lama. Namun, penggunaan rutin strategi pemasaran digital, seperti penggunaan media sosial (Instagram, WhatsApp Business, dan TikTok), platform pesan antar (ShopeeFood dan GoFood), dan pengoptimalan visual produk online, meningkatkan efektivitas bisnis. Keterbatasan Sumber Daya Manusia dan ketidaktahuan teknologi merupakan kendala utama dalam penggunaan digital marketing. Meskipun demikian, seiring meningkatnya penetrasi internet dan penggunaan platform digital oleh konsumen, ada banyak peluang pasar terbuka. Penelitian ini menemukan bahwa dengan bekerja sama antara strategi pemasaran digital dan tradisional, UMKM Dimsumku Enak dapat meningkatkan jangkauan pasar, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memperkuat citra merek. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi inspirasi bagi UMKM lainnya dalam mengembangkan strategi pemasaran yang fleksibel dan berkelanjutan di era digital.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	04 Mar 2026 06:57
Last Modified:	04 Mar 2026 06:57
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/19038

Actions (login required)

View Item