Strategi Pengembangankompetensi Sumber Daya Manusiadalam Meningkatkan Efektivitas Pengelolaan Transportasi Publik Di Dinas Perhubungankotatangerangselatan

DWI OKTAVIANI, . (2025) Strategi Pengembangankompetensi Sumber Daya Manusiadalam Meningkatkan Efektivitas Pengelolaan Transportasi Publik Di Dinas Perhubungankotatangerangselatan. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text File Cover.pdf Restricted to Registered users only Download (902kB)
	Text Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (303kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (456kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (424kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (514kB)
	Text Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (250kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan kompetensi sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan transportasi publik di Dinas Perhubungan Kota Tangerang Selatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan survei terhadap 26 pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan kompetensi seperti pelatihan, rotasi jabatan, mentoring, dan coaching belum berjalan optimal. Sebagian besar pegawai menyatakan ketidakpuasan terhadap mekanisme pengembangan, dan 46% responden menilai efektivitas pengelolaan transportasi publik masih belum sesuai harapan. Hambatan utama meliputi keterbatasan kesempatan karir, ketidaksesuaian kompetensi dengan kebutuhan organisasi, serta rendahnya dukungan manajerial. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan pengelolaan transportasi publik sangat bergantung pada penguatan kompetensi SDM melalui strategi yang sistematis, terarah, dan berkelanjutan. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan praktis bagi Dinas Perhubungan serta referensi bagi penelitian selanjutnya.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	28 Jan 2026 09:43
Last Modified:	28 Jan 2026 09:43
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/18655

Actions (login required)

View Item