Pengaruh Fasilitas Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Nm Recording Studio Kota Tangerang

ADE RIZKY, . (2025) Pengaruh Fasilitas Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Nm Recording Studio Kota Tangerang. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (492kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (363kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (804kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (600kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (325kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan promosi terhadap loyalitas pelanggan di NM Recording Studio Kota Tangerang secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik sampel jenuh, yaitu seluruh populasi yang berjumlah 57 responden menjadi jumlah sampel dari pelanggan yang menggunakan jasa NM Recording Studio. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) (t hitung 18,310 > t tabel 1,673, sig. 0,000 < 0,05), dengan persamaan regresi Y = -4,325 + 0,823X1, korelasi sangat kuat (r=0,927), dan kontribusi 85,9% (R²=0,859). promosi (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan (t hitung 9,710 > t tabel 1,673; sig. 0,000 < 0,05), dengan persamaan Y = 1,139 + 0,792X2, korelasi kuat (r=0,795), dan kontribusi 63,2% (R²=0,632). Secara simultan, keduanya signifikan (F hitung 258,949 > F tabel 3,17; sig. 0,000 < 0,05), dengan persamaan Y = - 5,339 + 0,641X1 + 0,296X2, korelasi sangat kuat (r=0,952), dan kontribusi 90,6% (R²=0,906).

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	14 Jan 2026 02:16
Last Modified:	14 Jan 2026 02:16
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/18426

Actions (login required)

View Item