Tinjauan Hukum Pemutusan Instalasi Listrik Konsumen Oleh Pt Pln Dalam Perspektif Perlindungan Konsumen (Analisis Putusan Mahkamah Agung Nomor 617 K/Pdt.Sus Bpsk/2023)

Saskia Fandriyani, . (2025) Tinjauan Hukum Pemutusan Instalasi Listrik Konsumen Oleh Pt Pln Dalam Perspektif Perlindungan Konsumen (Analisis Putusan Mahkamah Agung Nomor 617 K/Pdt.Sus Bpsk/2023). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (269kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (251kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (150kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (232kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dasar hukum dan bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen atas tindakan pemutusan instalasi listrik secara sepihak oleh PT PLN, dengan fokus pada Putusan Mahkamah Agung Nomor 617 K/PDT.SUS-BPSK/2023. Pemutusan sambungan listrik oleh penyedia jasa menjadi isu penting dalam konteks hubungan antara pelaku usaha dan konsumen, terutama dalam hal pemenuhan hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Jenis penelitian ini adalah yuridis normatif, dengan pendekatan perundang-undangan dan studi kasus. Data diperoleh melalui studi pustaka dan analisis terhadap putusan pengadilan terkait, khususnya mengenai kewenangan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam memutus perkara tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindakan pemutusan listrik oleh PT PLN yang dilakukan tanpa prosedur yang transparan dan akuntabel berpotensi melanggar prinsip perlindungan konsumen. Putusan Mahkamah Agung No. 617 K/PDT.SUS-BPSK/2023 menguatkan bahwa konsumen memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan secara adil dan tidak diskriminatif. Selain itu, putusan ini juga menegaskan peran penting BPSK dalam menyelesaikan sengketa konsumen di luar pengadilan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Pemutusan Listrik, Perlindungan Konsumen, PT PLN, BPSK, Putusan Mahkamah Agung
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Law
Depositing User:	Mahlil Muhammad, S.IP
Date Deposited:	22 Oct 2025 07:05
Last Modified:	22 Oct 2025 07:05
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/17783

Actions (login required)

View Item