Implementasi Metode Simple Additive Weighting Untuk Penentuan Prioritas Servis Di Cv. Mitra Computer Berbasis Web

Abdul Fikri, . (2025) Implementasi Metode Simple Additive Weighting Untuk Penentuan Prioritas Servis Di Cv. Mitra Computer Berbasis Web. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (838kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (288kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (646kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (396kB)

Abstract

CV. Mitra Computer menghadapi kendala dalam pengelolaan data servis yang masih dilakukan secara manual dan belum adanya sistem terkomputerisasi untuk menentukan prioritas servis, yang menyebabkan keterlambatan layanan dan menurunnya kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem berbasis web yang dapat mengotomatisasi pengelolaan data servis serta menentukan prioritas servis secara objektif menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Sistem dikembangkan menggunakan pendekatan Extreme Programming (XP) dan dibangun dengan PHP serta MySQL. Penentuan prioritas dilakukan berdasarkan empat kriteria utama, yaitu tingkat kerusakan, tingkat urgensi, estimasi waktu perbaikan, dan ketersediaan suku cadang. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan servis, mengurangi kesalahan pencatatan, dan memberikan hasil prioritas yang lebih akurat dan terukur. Penelitian ini menyarankan pengembangan lanjutan dengan penambahan kriteria, integrasi data suku cadang secara real-time, serta eksplorasi metode pembobotan lainnya untuk peningkatan kinerja sistem.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Simple Additive Weighting, Sistem Pendukung Keputusan, Prioritas Servis, Sistem Berbasis Web, Extreme Programming
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Mahlil Muhammad, S.IP
Date Deposited:	22 Sep 2025 07:08
Last Modified:	22 Sep 2025 07:08
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/17476

Actions (login required)

View Item