Analisis Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kantor Wali Kota Depok

Icha Bernadetta Purba, . (2025) Analisis Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kantor Wali Kota Depok. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (415kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (124kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (264kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (239kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (37kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (284kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab, dampak, dan strategi penanganan stres kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kantor Wali Kota Depok. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, Focus Group Discussion (FGD), dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari enam informan dan satu key informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja pegawai dipicu oleh beban kerja menumpuk menjelang tenggat waktu, pekerjaan mendadak di luar tugas pokok, penggunaan aplikasi dan sistem digital yang belum sepenuhnya dikuasai, ketidakjelasan pembagian tugas, serta dinamika koordinasi antarbagian. Tekanan kerja yang tinggi berdampak pada munculnya rasa tertekan, penurunan konsentrasi, motivasi, dan kualitas hasil kerja terutama pada periode padat pekerjaan. Meski demikian, sebagian besar pegawai mampu menghadapi stres dengan strategi positif, seperti menyusun prioritas pekerjaan, mengatur waktu, berdiskusi dengan atasan dan tim, meminta bantuan rekan kerja, serta meningkatkan kompetensi melalui pelatihan. Dukungan pimpinan dan suasana kerja yang cukup positif membantu pegawai menjaga kinerja mereka. Temuan ini menegaskan pentingnya evaluasi beban kerja secara berkala, peningkatan pelatihan, dan komunikasi terbuka untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat sehingga kinerja pegawai tetap optimal.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Stres kerja, kinerja pegawai, Dinas Sosial
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Depositing User:	Mahlil Muhammad, S.IP
Date Deposited:	08 Sep 2025 09:33
Last Modified:	08 Sep 2025 09:33
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/17345

Actions (login required)

View Item