Pengaruh Fasilitas Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kolam Renang Ricastro Waterzone Pamulang Di Tangerang Selatan

Muhammad Misbah, . (2025) Pengaruh Fasilitas Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kolam Renang Ricastro Waterzone Pamulang Di Tangerang Selatan. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (433kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (249kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (477kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (105kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (425kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan harga terhadap kepuasan konsumen pada kolam renang Ricastro Waterzone Pamulang di Tangerang Selatan dan untuk mengetahui besarnya pengaruh kedua variabel tersebut terhadap variabel terikat. Penelitian ini menggunakan jenis data kuantitatif. Untuk tingkat eksplanasi Penelitian ini menggunakan penelitian Asosiatif dan Deskriptif. Namun pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik incidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Analisis data menggunakan alat bantu statistik dengan program SPSS versi 24 for windows dengan metode analisis uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, koefisien korelasi, koefisien determinasi, persamaan regresi linier, dan uji hipotesis. Hasil analisis data menunjukan persamaan regresi Y = 0,328 + 0,210 X1 + 0,408 X2, dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,794 pada variabel fasilitas dan 0,799 pada variabel harga yang artinya variabel fasilitas dan harga dengan kepuasan konsumen mempunyai hubungan yang kuat. Hasil analisis hipotesis (uji F) menunjukan Fhitung > Ftabel atau (89,292 > 3,943) dan dengan nilai signifikansi 0,05 atau (0,000 < 0,05). Kontribusi pengaruh fasilitas dan harga terhadap kepuasan konsumen adalah sebesar 66% (R square = 0,658), dan sisanya 34% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diuji, seperti kualitas pelayanan, lokasi, promosi dan lain-lain. Sehingga dapat disimpulkan bahwa fasilitas dan harga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Fasilitas, Harga, dan Kepuasan Konsumen
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Sri Lestari
Date Deposited:	28 Jul 2025 05:00
Last Modified:	28 Jul 2025 05:00
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/17113

Actions (login required)

View Item