Studi Penerapan Knowledge Management Berdasarkan Model Seci Dalam Menghasilkan Competitive Advantage Pada Umkm Kecamatan Makasar Provinsi Dki Jakarta

Daniel Firdaus, . (2025) Studi Penerapan Knowledge Management Berdasarkan Model Seci Dalam Menghasilkan Competitive Advantage Pada Umkm Kecamatan Makasar Provinsi Dki Jakarta. Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (774kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB)
	Text BAB II'.pdf Restricted to Registered users only Download (391kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (252kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (11MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB)
	Text Jurnal Variasi Model Pemasaran di Era Digital Daniel Firdaus.pdf Restricted to Registered users only Download (502kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan pengelolaan pengetahuan (Knowledge Management/KM) berdasarkan model SECI (Socialization, Externalization, Combination, dan Internalization) oleh usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kecamatan Makasar, Provinsi DKI Jakarta, dalam rangka menciptakan keunggulan kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pemilik dan pengelola UMKM serta observasi langsung di lapangan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan model analisis data Miles dan Huberman yang meliputi tahapan reduksi data, penampilan data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model SECI di UMKM Kecamatan Makasar telah memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan adaptasi dan inovasi dalam menghadapi dinamika pasar yang kompetitif. Pada tahap socialization, interaksi informal antar anggota tim telah efektif dalam berbagi pengetahuan, meskipun terbatas pada kelompok kecil dan tidak terdokumentasi dengan baik. Tahap externalization memanfaatkan platform digital seperti WhatsApp, namun kesulitan dalam mengubah pengetahuan tacit menjadi eksplisit masih menjadi kendala. Pada tahap combination, pemanfaatan teknologi untuk menggabungkan pengetahuan eksplisit sudah mulai dilakukan, namun penerapannya masih terbatas pada akses informasi, bukan berbagi pengetahuan yang lebih terstruktur. Tahap internalization, yang melibatkan pelatihan dan pengembangan keterampilan, juga dilakukan, tetapi kurangnya sistem dokumentasi yang memadai menghambat aksesibilitas pengetahuan. Penelitian ini menyarankan agar UMKM di Kecamatan Makasar meningkatkan dokumentasi pengetahuan, memperluas pemanfaatan teknologi digital, dan mengadakan pelatihan literasi digital untuk meningkatkan pengelolaan pengetahuan secara lebih terstruktur. Peningkatan sistem dokumentasi dan akses teknologi yang lebih baik diharapkan dapat memperkuat daya saing dan keberlanjutan UMKM.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	26 Jul 2025 03:41
Last Modified:	26 Jul 2025 03:41
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/17084

Actions (login required)

View Item