Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Karakteristik Indivdu, Pendidikan Dan Pelatihan, Serta Budaya Organisasi Yang Berdampak Pada Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (Studi Analisis Asn Di Lingkungan Kantor Kementerian Agama Kota Tangerang Selatan)

Abdur Rahman Saputra, . (2024) Kepuasan Kerja Ditinjau Dari Karakteristik Indivdu, Pendidikan Dan Pelatihan, Serta Budaya Organisasi Yang Berdampak Pada Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (Studi Analisis Asn Di Lingkungan Kantor Kementerian Agama Kota Tangerang Selatan). Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (831kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (104kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (767kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (85kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (217kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh Karakteristik Indivdu, Pendidikan dan Pelatihan, Serta Budaya Organisasi yang Berdampak Pada Perilaku Kewarganegaraan Organisasi dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada kantor kementerian agama kota Tangerang Selatan baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode statistik kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 225 responden dengan menggunakan teknik slovin. Tehnik pengumpulan data dengan cara kuesioner dan teknik analisis data menggunakan uji instrument, Teknik Sampling Probability Sampling dengan Simple Random Sampling, Teknik Analisis Data Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Pengujian Hipotesis Pengaruh Langsung dengan Hasil uji hipotesis pertama diperoleh Karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hubungan Karakteristik Individu dengan Kepuasan Kerja memiliki nilai koefisien sebesar 0,197, dengan nilai t-statistik sebesar 3,776 (>1,645) dan p-values sebesar 0,000 (<0,05), yang artinya karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Dengan demikian Hipotesis H1.1 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis. Hasil uji hipotesis kedua diperoleh Diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hubungan Diklat dengan Kepuasan Kerja memiliki nilai koefisien sebesar 0,204, dengan nilai t-statistik sebesar 2,673 (>1,645) dan p-values sebesar 0,004 (<0,05), yang artinya diklat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Dengan demikian Hipotesis H1.2 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis. Hasil uji hipotesis ketiga diperoleh Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hubungan Budaya Organisasi dengan Kepuasan Kerja memiliki nilai koefisien sebesar 0,565, dengan nilai t-statistik sebesar 6,773 (>1,645) dan p- values sebesar 0,000 (<0,05), yang artinya budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Dengan demikian Hipotesis H1.3 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis. Hasil uji hipotesis keempat diperoleh Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Hubungan Kepuasan Kerja ter=> Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memiliki nilai koefisien sebesar 0,426, dengan nilai t-statistik sebesar 4,744 (>1,645) dan p-values sebesar 0,000 (<0,05), yang artinya kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Dengan demikian Hipotesis H1.4 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis. Pengujian Hipotesis Pengaruh Tidak Langsung dengan hasil Kepuasan kerja memediasi pengaruh positif karakterisrik individu terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Hubungan Karakteristik Individu dengan Kepuasan Kerja dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memiliki nilai koefisien sebesar 0,0183, dengan nilai t-statistik sebesar 2,505 (>1,645) dan p-values sebesar 0,001 (<0,05), yang artinya kepuasan kerja memediasi pengaruh positif karakteristik individu terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Dengan demikian Hipotesis H2.1 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis. Kepuasan kerja memediasi pengaruh positif diklat terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Hubungan Diklat dengan Kepuasan Kerja dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memiliki nilai koefisien sebesar 0,087, dengan nilai t-statistik sebesar 0,931 (<1,645) dan p-values sebesar 0,006 (<0,05), yang artinya kepuasan kerja tidak bisa memediasi pengaruh diklat terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Dengan demikian Hipotesis H2.2 pada penelitian ditolak atau data tidak mendukung hipotesis. Kepuasan kerja memediasi pengaruh positif budaya organisasi terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Hubungan Budaya organisasi dengan Kepuasan Kerja dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi (OCB) memiliki nilai koefisien sebesar 0,351, dengan nilai t-statistik sebesar 3,342 (>1,645) dan p-values sebesar 0,000 (<0,05), yang artinya kepuasan kerja memediasi pengaruh positif budaya organisasi terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Dengan demikian Hipotesis H2.3 pada penelitian diterima atau data mendukung hipotesis.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Karakteristik Indivdu, Pendidikan dan Pelatihan, Budaya Organisasi, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Kepuasan Kerja
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Yeni Ratnasari
Date Deposited:	15 Jul 2025 03:26
Last Modified:	15 Jul 2025 03:26
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/16898

Actions (login required)

View Item