Analisis Strategi Layanan Medis Pada Pasien Berbasis Functional Medicine (Studi Layanan Functional Medicine Di Bina Medical Center)

Haritsah, . (2024) Analisis Strategi Layanan Medis Pada Pasien Berbasis Functional Medicine (Studi Layanan Functional Medicine Di Bina Medical Center). Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (846kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (69kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (334kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (181kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (274kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (33kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi layanan Functional Medicine di Klinik Utama Bina Medical Center dan memberikan rekomendasi strategis untuk meningkatkan kualitas layanan. Tantangan utama meliputi rendahnya pemahaman masyarakat terhadap Functional Medicine, kurangnya pelatihan tenaga medis pendukung, pemahaman karyawan yang terbatas, serta keterbatasan sarana dan prasarana klinik. Metode deskriptif kualitatif digunakan, dengan data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis dokumen. Evaluasi dilakukan menggunakan matriks IFAS, EFAS, dan IE untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun prinsip Functional Medicine telah diadopsi, implementasinya masih terkendala oleh kompetensi tenaga medis yang kurang optimal, fasilitas ruang tunggu yang tidak memadai, dan kurangnya edukasi masyarakat. Rekomendasi meliputi pelatihan intensif bagi tenaga medis pendukung, edukasi internal bagi karyawan, peningkatan fasilitas ruang tunggu, integrasi teknologi informasi, dan kemitraan dengan penyedia asuransi. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan layanan Functional Medicine di Indonesia dan menawarkan panduan strategis untuk meningkatkan pelayanan berbasis holistik dan pencegahan.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	miko
Date Deposited:	10 Apr 2025 07:38
Last Modified:	10 Apr 2025 07:38
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/16488

Actions (login required)

View Item