Perlindungan Konsumen Terhadap Produk Barang Kedaluwarsa Yang Dijual Oleh Produsen Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Toko Sembako Anggi di Kabupaten Tangerang)

Febrianie Efendi, . (2024) Perlindungan Konsumen Terhadap Produk Barang Kedaluwarsa Yang Dijual Oleh Produsen Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Toko Sembako Anggi di Kabupaten Tangerang). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (297kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (47kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (276kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (9kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (142kB)

Abstract

konsumen di Indonesia terus berada dalam posisi yang dirugikan dan rentan terhadap pelanggaran hak. Untuk menyeimbangkan kedudukan antara pelaku usaha dan konsumen, perlindungan konsumen menjadi aspek penting dalam hukum dan regulasi perdagangan di Indonesia. Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen adalah landasan hukum utama yang melindungi hak-hak konsumen dari praktik bisnis merugikan, termasuk perdagangan barang kedaluwarsa. Adapun permasalahan dalam skripsi ini adalah Bagaimana bentuk perlindungan hukum bagi konsumen terhadap produk barang kedaluwarsa yang dijual oleh Produsen ditinjau dari Undang- undang nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (studi kasus Agen Sembako Anggi di Kabupaten Tangerang). Bagaimana tanggungjawab pelaku usaha terkait kerugian yang dialami konsumen akibat produk barang kadaluwarsa (studi kasus di Agen Sembako Anggi Kabupaten Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian empiris dengan mengkombinasikan dengan studi kepustakaan (normative library research). Teori yang digunakan yaitu teori perlindungan hukum menurut Satjipto Rahardjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha telah memberikan perlindungan hukum melalui itikad baik dalam menangani keluhan serta pemberian ganti rugi dan kompensasi yang mudah. Meskipun demikian, Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) belum sepenuhnya terpenuhi dalam hal keamanan, kenyamanan, dan keselamatan konsumen. Namun, beberapa hak konsumen seperti hak untuk didengar, advokasi, dan kompensasi telah terpenuhi. Toko Anggi juga telah memenuhi tanggung jawab sesuai pasal 19 ayat (1) dan (2) UUPK dengan memberikan ganti rugi berupa pengembalian uang, penggantian barang, dan perawatan kesehatan kepada konsumen. Kata kunci: perlindungan hukum, konsumen, pelaku usaha, tanggungjawab, kedaluwarsa.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	perlindungan hukum, konsumen, pelaku usaha, tanggungjawab, kedaluwarsa
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Law
Depositing User:	Agus Sugiarto
Date Deposited:	03 Oct 2024 07:34
Last Modified:	03 Oct 2024 07:34
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/14285

Actions (login required)

View Item