Pelayanan Prima Customer Service Kepada Nasabah dalam Menangani Pembukaan Rekening Tabungan di PT BPR Sehat Sejahtera

Rahayu Sapitri, . (2023) Pelayanan Prima Customer Service Kepada Nasabah dalam Menangani Pembukaan Rekening Tabungan di PT BPR Sehat Sejahtera. Diploma thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER_0.pdf Restricted to Registered users only Download (751kB)
	Text BAB_1.pdf Restricted to Registered users only Download (368kB)
	Text BAB_2.pdf Restricted to Registered users only Download (392kB)
	Text BAB_3.pdf Restricted to Registered users only Download (868kB)
	Text BAB_4.pdf Restricted to Registered users only Download (148kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (152kB)

Abstract

Penulisan ini tentang Pelayanan Prima Customer Service kepada nasabah dalam Menangani Pembukaan Rekening Tabungan di PT BPR Sehat Sejahtera. Tujuan dari laporan akhir ini adalah untuk mengetahui pelayanan prima customer service dalam menangani pembukaan rekening tabungan di PT BPR Sehat Sejahtera. Metode yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini yaitu observasi dan studi pustaka, berdasarkan data ada tiga kendala dalam proses pembukaan rekening tabungan yaitu kurangnya jaringan internet yang stabil, mesin print yang terkadang error dan kurangnya kelengkapan data nasabah ketika akan melakukan pembukaan rekening tabungan di PT BPR Sehat Sejahtera. Penulis menyarankan agar perusahaan menambah tenaga kerja sehingga pelaksanaan pelayanan tersebut dapat efektif dan efisien. Perusahaan melakukan sosialisasi mengenai proses dan syarat- syarat pembukaan rekening tabungan kepada nasabah dan perusahaan memperbaiki akses jaringan internet yang lebih stabil. Kata Kunci : Pelayanan Prima, Customer Service, Pembukaan Rekening Tabungan

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan Prima, Customer Service, Pembukaan Rekening Tabungan
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Rizky Andika
Date Deposited:	03 Aug 2024 04:00
Last Modified:	03 Aug 2024 04:00
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/14115

Actions (login required)

View Item