Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Harga, Kepercayaan Konsumen Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Online Shop Jd.Id

Farid Hidayat Putra, . (2024) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Harga, Kepercayaan Konsumen Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Online Shop Jd.Id. Masters thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (24kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (618kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Harga, Kepercayaan Konsumen dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna Aplikasi Online Shop JD.ID baik secara parsial maupun simultan.Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dengan populasi penelitian adalah konsumen online shop JD.ID sebanyak 1600 konsumen dengan penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan taraf kesalahan 10%, maka diperoleh sampel sebanyak 94 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian diketahui bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, variasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kemudahan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan variabel kualitas pelayanan, variasi produk, harga, kepercayaan konsumen dan kemudahan secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, Harga, Kepercayaan Konsumen, Kemudahan, Keputusan Pembelian
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Sri Lestari
Date Deposited:	03 Jul 2024 07:34
Last Modified:	03 Jul 2024 07:34
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/13469

Actions (login required)

View Item