Perancangan Aplikasi Antrian Layanan Service Mobil Berbasis Web Menggunakan Metode Extreme ProgramingStudy Kasus: Dealer Honda Autoland

Ahmad Faisal, . (2023) Perancangan Aplikasi Antrian Layanan Service Mobil Berbasis Web Menggunakan Metode Extreme ProgramingStudy Kasus: Dealer Honda Autoland. Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text cover.pdf Restricted to Registered users only Download (386kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (150kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (265kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (705kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (397kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (94kB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (125kB)

Abstract

Seiring berkembangnya zaman, transportasi menjadi salah satu kebutuhan dalam mobilitas kegiatan. Semakin meningkatnya kendaraan, maka semakin meningkat pula masyarakat yang membutuhkan jasa service atau reparasi kendaraan. Selain itu, harus diperhatikan juga komponen lain dalam memberikan pelayanan service, seperti memberikan pelayanan yang cepat agar pelanggan tidak menunggu lama. Antrian dapat ditemukan pada beberapa fasilitas pelayanan umum, dimana masyarakat atau barang akan mengalami proses antrian dari mulai proses kedatangan, memasuki antrian dan menunggu, hingga proses pelayanan berlangsung sampai pada berakhirnya pelayanan. Dealer Honda Autoland adalah perusahaan yang salah satu bidangnya bergerak dalam pelayanan service mobil. Dalam proses pelayanan service, terjadi suatu antrian yang panjang pada salah satu loket pelayanan sehingga menyebabkan terhambatnya penyelesaian proses pelayanan. Panjangnya antrian yang terjadi pada salah satu loket pelayanan itu disebabkan lamanya proses service. Sumber data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka. Teknologi yang digunakan yaitu, PHP dan database MySql, dengan metode pengembangan Extreme Programing. Hasil penelitian ini telah menghasilkan sebuah aplikasi antrian layanan service berbasis web menggunakan Metode Extreme Programing , Hasil dari perancangan sistem informasi yang dilakukan pada Dealer Honda Autoland dapat disimpulkan bahwa dengan adanya layanan service mobil berbasis web di Dealer Honda Autoland ini dapat mempermudah pelanggan yang ingin melakukan pemesanan service mobil dan dengan luasnya penyampaian informasi ini membuat pemesanan bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja serta membantu karyawan dalam pengelolaan data informasi yang akan digunakan nantinya. Kata Kunci: Antrian Layanan Service, Extreme Programming, Sistem Antrian berbasis Web.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Antrian Layanan Service, Extreme Programming, Sistem Antrian berbasis Web
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Agus Sugiarto
Date Deposited:	06 Jun 2024 07:01
Last Modified:	06 Jun 2024 07:01
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/12852

Actions (login required)

View Item