Peran dan Tugas Customer Service Dalam Menginput Data Register Buku Tabungan Nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Sehat Sejahtera (BPRSS) Tangerang Selatan

Indisabellia, . (2023) Peran dan Tugas Customer Service Dalam Menginput Data Register Buku Tabungan Nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Sehat Sejahtera (BPRSS) Tangerang Selatan. Diploma thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (783kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (331kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (256kB)

Abstract

Penulisan ini tentang peran dan tugas customer service dalam melakukan penginputan data register buku tabungan nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Sehat Sejahtera (BPRSS) Tangerang Selatan. Tujuan dari penulisan laporan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui peran dan tugas customer service dalam melakukan kegiatan penginputan data register buku tabungan nasabah di Bank Perkreditan Rakyat Sehat Sejahtera (BPRSS) Tangerang Selatan. Metode penulisan yang digunakan untuk laporan ini adalah observasi, bekerja secara langsung sebagai customer service di Bank Perkreditan Rakyat Sehat Sejahtera (BPRSS), serta riset ke perpustakaan. Kendala yang dihadapi customer service dalam penginputan data nasabah yaitu adanya perbedaan data antara formulir pendaftaran dengan KTP nasabah, customer service tidak teliti dalam menyimpan data nasabah, sehingga ketika mendata laporan register nasabah customer service harus melakukan pengecekkan ulang data nasabah dan memakan waktu lebih banyak, serta ketidaktelitian customer service dalam menginput data register nasabah di Bank BPRSS, contohnya salah dalam menginput jenis nasabah atau nomor buku tabungan nasabah.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Peran dan Tugas Customer Service, Bank, Penginputan Data
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Enas Nasrulloh
Date Deposited:	28 Oct 2023 02:59
Last Modified:	28 Oct 2023 02:59
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/11636

Actions (login required)

View Item