Pengaruh Nisbah Bagi Hasil, Produk dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus Pada PT. Bank BCA Syariah KC Mangga Dua)

Nur Khayati, . (2019) Pengaruh Nisbah Bagi Hasil, Produk dan Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus Pada PT. Bank BCA Syariah KC Mangga Dua). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (457kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (532kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (479kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (584kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB)
	Text JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (255kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Nisbah Bagi Hasil, Produk, dan Pelayanan secara per individu (Partial) atau secara bersama-sama (sumultan) terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan jasa bank syariah. Populasi penelitian ini sebanyak 2000 nasabah pada PT. Bank BCA Syariah KC Mangga Dua, teknik pengambilan sample ini menggunakan teknik simple random sampling sebanyak 95 responden. Teknik pengumpulan data menngunakan kuesioner, yang di nilai dengan Skala Likert 1-5 dan di uji validitas serta reabilitasnya. Uji persyarat meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi dan uji regresi berganda Berdasarkan hasil analisis yang telah di lakukan penelitian ini menunjukan bahwa Nisbah bagi hasil, Produk, dan Pelayanan berpengaruh secara simultan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan jasa bank Syariah. Nisbah Bagi hasil secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan jasa bank syariah. Produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menngunakan jasa bank syariah. Namun Pelayanan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menggunakan jasa bank syariah. Kata Kunci: Keputusan Nasabah Menggunakan Jasa Bank Syariah, Nisbah Bagi Hasil, Produk, dan Pelayanan, studi Bank BCA Syariah

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Depositing User:	Enas Nasrulloh
Date Deposited:	15 Jul 2023 02:01
Last Modified:	15 Jul 2023 02:01
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/11085

Actions (login required)

View Item