Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Online (E-COMMERCE) Ditinjau Dari Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Online Shop @Fleurdedc)

FENY YONALISA, . (2022) Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Online (E-COMMERCE) Ditinjau Dari Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Online Shop @Fleurdedc). Other thesis, Universitas Pamulang.

	Text cover.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text BAB_1.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text BAB_2.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text BAB_3.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text BAB_4.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text BAB_5.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text jurnal.pdf Restricted to Registered users only Download (291kB)

Abstract

Dalam era globalisasi saat ini telah membuat teknologi mengalami perkembangan yang sangat pesat, sehingga hal ini juga berdampak dalam perdagangan yang membuat pelaku usaha dapat berjualan tanpa harus bertemu secara langsung dengan konsumen, namun pada kenyataannya kemudahan yang ada memiliki kelebihan dan kekurangan, maka dengan demikian dibutuhkanlah perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli online (E-Commerce) guna mengatur tingkah laku pelaku usaha dengan tujuan agar konsumen dapat terlindungi secara hukum dalam melakukan transaksi jual beli online (E-Commerce). Adapun permasalahan dalam skripsi ini adalah bagaimana perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli melalui media Instagram dan apakah penyelesaian sengketa pelanggaran konsumen antara Andrew Kwong Yew Tiang dan Farah Ayu Seto dengan online shop @fleurdedc sudah sesuai dengan peraturan Undang-Undang yang ada. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian Normatif Empiris & pendekatan kasus dengan menggunakan data kepustakaan dari berbagai literatur buku, jurnal, peraturan perundang-undangan, dan lain-lain. Analisis data dalam skripsi ini dilakukan dengan cara normatif kualitatif. Hasil penelitian dalam skripsi ini menunjukan bahwa perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli melalui media Instagram belum memadai karena pada awalnya Instagram hanyalah media sosial yang kemudian mengalami perkembangan sehingga dijadikan sebagai media untuk berjualan, dengan adanya perubahan tersebut membuat peraturan yang ada di dalam Instagram belum siap untuk melindungi kepentingan konsumen dalam bertransaksi melalui Instagram. Penyelesaian sengketa pelanggaran konsumen Andrew Kwong Yew Tiang dan Farah Ayu Seto dengan online shop @fleurdedc belum sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999, karena sengketa pelanggaran konsumen ini tidak diselesaikan dengan baik dan benar oleh kedua belah pihak.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Depositing User:	Jejen Juanda
Date Deposited:	17 Sep 2022 02:00
Last Modified:	17 Sep 2022 02:00
URI:	http://repository.unpam.ac.id/id/eprint/10385

Actions (login required)

View Item